Keep the Customer è un gioco da tavolo pensato per formare chi lavora nel settore sanitario e nei call center all’ascolto attivo e alla gestione dei clienti difficili. Muovendosi sul tabellone e lanciando i dadi, i giocatori affrontano scenari realistici tratti dalla vita quotidiana, interpretando ruoli diversi per capire cosa significa davvero essere un buon interlocutore. Non si vince punti, ma si impara a riconoscere le emozioni, gestire lo stress e rispondere con empatia. Ideale per team che vogliono migliorare il servizio senza noiose lezioni teoriche.